退款政策

1. 可申请退款的情况

• 商品到货时存在破损。
• 存在明显生产或印刷质量问题。
• 收到错误商品。

2. 不支持退款的情况

• 订单进入生产后因个人原因取消。
• 用户已确认并提交的设计内容本身。
• 因清关、物流承运或地址错误造成的延误。

3. 申请时限

请在签收后 14 天内提交申请，并附上订单号与清晰问题照片。

4. 处理方式

我们审核后将根据问题性质提供补发、部分退款或全额退款。